多多保姆拼多多客服机器人 [ 拼多多自动回复 ] 支持:拼多多自动回复文字+图片, 支持:不同店铺不同回复,不同商品不同回复,共享话术, 支持:拼多多虚拟商品虚拟店铺自动核销卡券自动发货, 支持:拼多多无限多开店铺,拼多多店铺清理无流量商品 支持:拼多多店铺自动同意或拒绝 修改地址,支持快捷回复文字+图片 等等功能.....还支持很多处理售后的高级功能,下面我给大家.逐一讲解
教程2我已经教了大家如何开启自动回复,也带着大家实现了自动回复买家消息,如果你还没有看过,请点这里: 【教程2】
如果你还没有软件,请点这里下载:多多保姆拼多多客服机器人
教程正式开始
首选运行并登录 多多保姆自动回复 ( 不会登录软件 请点这里:【教程1】注册多多保姆账号、认识软件 )
然后 鼠标右击 公用话术列表,在弹出的菜单里 选:增加话术 (如下图)
![多多保姆自动回复 多多保姆自动回复](http://www.ddbm.vip/wp-content/uploads/2022/11/10.png)
然后 新建一个关键词
关键词:你好
回复:亲 在的有什么吩咐?
然后点保存 并关闭这个窗口 (如下图)
![多多保姆自动回复 多多保姆自动回复](http://www.ddbm.vip/wp-content/uploads/2022/11/11.png)
新建完关键词,先启动机器人(推荐大家用 后台回消息!)
然后用手机模拟消费者 给店铺发个消息:你好 老板
店铺收到新消息 ,多多保姆自动回复了(如下图)
![多多保姆自动回复 多多保姆自动回复](http://www.ddbm.vip/wp-content/uploads/2022/11/12.png)
如上图,消费者说的话中 包含“你好”俩字
机器人匹配到【公用话术】中的关键词:“你好” 并且回复了:亲 在的有什么吩咐?
基础匹配逻辑是: 消费者说的话中 包含设置的关键词 则回复对应回复,大家应该能明白吧。
下面我教一下大家 如何回复图片
我们在新建一个
关键词:图片
回复:亲 这是咱家模特实拍图哦,您看一下
默认话术是没有图片的 ,在公用话术列表 选中关键词 “图片” 右击鼠标 在弹出的 菜单里选择:插入图片 然后自己随便选择一张电脑中的图片,图片支持插入多张(如下图)
![多多保姆自动回复 多多保姆自动回复](http://www.ddbm.vip/wp-content/uploads/2022/11/13.png)
然后 你模拟消费者 给店铺发个消息 “老板 衣服有图片吗?” 工作台收到消息后 多多保姆自动回复会自动回复消息+图片(如下图)
![多多保姆自动回复 多多保姆自动回复](http://www.ddbm.vip/wp-content/uploads/2022/11/14.png)
基础匹配逻辑是: 消费者说的话中包含设置的关键词 则回复对应回复。
上图中消费者问:“老板 衣服有图片吗?” 。消息中包含“图片”俩字 所以触发了 关键词“图片”
注意:这是最简单也是最基础的匹配规则,只能实现简单回复
如果你是精细化经营店铺或者你是专业的客服团队,我并不推荐你单纯使用这种基础匹配规则,因为基础匹配的不够精准,也不够灵活、无法满足高级需求!我推荐你使用:高级匹配规则!
下一个教程 我将陆续教大家 更高级的匹配规则! 一定要学习!
同行和竞争对手都在用的多多保姆自动回复拼多多客服机器人